Een klacht? We horen het graag!
Bij Alles Kidz Kinderopvang doen we ons best om elke dag fijne opvang te bieden. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Laat het ons weten! We staan altijd open voor jouw mening, idee of klacht.
Bespreek het eerst met de medewerker om wie het gaat. Kom je er samen niet uit? Dan kun je een formele klacht indienen. Dit doe je schriftelijk, en je kunt je klacht mailen naar:
info@alleskidzkinderopvang.nl
Onze klachtenfunctionaris zorgt ervoor dat je klacht zorgvuldig wordt behandeld en dat je hierover een reactie ontvangt.
En als we er samen niet uitkomen?
Dan kun je altijd terecht bij het
Klachtenloket Kinderopvang – voor advies of hulp
De Geschillencommissie – als je de klacht officieel wilt laten beoordelen
Het volledige klachtenreglement ligt ter inzage bij de administratie. Vraag er gerust naar als je alles precies wilt nalezen!
